"WTC:n työntekijät saattoivat nähdä CNN-televisiokanavan lähetyksestä, kuinka lentokone syöksyi heitä kohti", kertoivat rakennuksessa työskennelleet keskiviikkona.
Useimmille ensimmäinen merkki tapahtumista oli valtava tärinä, jonka syytä ei heti tiedetty. "Kuulimme valtavan räjähdyksen", sanoi talousuutistoimisto AFX:n toimituspäällikkö Ciara Linnane. "Koko talo tärisi ja katosta putosi palasia."
AFX:n toimisto sijaitsi 52. kerroksessa. "Ensiksi ajattelimme, että se on pommi. Vasta rappusissa kuulimme sen olevan lentokone, sillä jotkut olivat nähneet sen televisiosta", hän jatkoi.
Laskeutuminen rappusia pitkin alas oli kestänyt kokonaisen tunnin. "Rappuset olivat täynnä savua ja vastaan tuli palomiehiä", Linnane kertoi.
Muiden pakenevien tapaan Linnane oli kauhuissaan. Eniten he pelkäsivät sitä, että koko rakennus romahtaa. Linnane ehti kollegoineen ajoissa rakennuksesta ulos.
Kaksikymmentä minuuttia myöhemmin rakennus oli luhistunut.