Palvelualoilla tehdään osa-aikatyötä ennen kaikkea kokoaikatyön puutteessa ja opiskelun takia. Osa-aikaisista 25-52 prosenttia haluaisi tehdä pidempää työaikaa, käy ilmi Palkansaajien tutkimuslaitoksen tuoreesta palvelualojen osa-aikatyötä koskevasta tutkimuksesta.
Noin puolet osa-aikaisista haluaisi tehdä samaa työtä kokoaikaisessa työsuhteessa. Poikkeuksen tekee kiinteistöpalveluala, jossa opiskelu onkin yleisin syy tehdä osa-aikatyötä.
Osa-aikatyö on tutkimuksen mukaan jossain määrin ponnahduslauta kokoaikaiseen työhön, mutta osa-aikaiset arvioivat kuitenkin kehitys- ja etenemismahdollisuutensa heikommiksi kuin kokoaikaiset työntekijät.
Palkansaajista noin 12,5 prosenttia tekee osa-aikatyötä. Sitä tehdään ennen kaikkea palvelualoilla, esimerkiksi vähittäiskaupassa lähes 40 prosenttia työntekijöistä työskentelee osa-aikaisena.