Kallioparkki Kivisydämen pari viikkoa epäkunnossa ollut kameratunnistusjärjestelmä on saatu jälleen toimimaan.
Pysäköintilipukkeen käyttäjät eivät päässeet Oulun Kivisydämestä ulos automaattisesti kameratunnistuksen avulla.
Autoilijat joutuivat työntämään ulosajopuomilla maksetun pysäköintilipukkeensa valvontalaatikkoon, jonka jälkeen vasta puomi nousi ja kallioparkista pääsi ajamaan ulos. Vika hidastutti varsinkin ruuhkahetkinä Kivisydämestä poistumista.
Vika johtui saksalaisen ohjelmistotoimittajan virheestä, kertoo Oulun Pysäköinti Oy:n toimitusjohtaja Jouni Anttila.
– Laitetoimittaja päivitti ohjelmistoa, mutta uuteen ohjelmaan oli jäänyt virhe.
– Sinänsä Kivisydämestä pääsi aivan normaaliin tapaan ulos, kun työnsi maksetun lipukkeen järjestelmään.
– Asiakaskunnan puolesta tietysti harmittaa, ettei hyvä toiminto ollut käytössä ja puomeille pääsi syntymään tilapäistä ruuhkaa.
– Ohjelmistovika saatiin korjattua keskiviikkona. Kaikki meni takuuseen eikä siitä aiheutunut kustannuksia meille eikä asiakkaille.
Anttilan mukaan pahin tilanne ajoittui joulukadun avajaisiin, kun tuossa yhteydessä Kivisydämessä kirjattiin noin 3 000 käyntikertaa.