Aikamoinen alanvaihto, myöntää Coronaria Feedbackissä lääketieteellisenä johtajana täyspäiväisesti huhtikuussa aloittanut Timo Kaukonen, 40. "Aiemmin toimin plastiikkakirurgina, nyt olen konttorissa työskentelevä asiantuntija."
Uudelle uralle kirurgian ja plastiikkakirurgian erikoislääkäri Kaukosta houkutti hyppäämään mahdollisuus katsella työelämää eri kantilta. "Nyt vielä uskoo itseensä niin paljon, että pystyy vaihtamaan uudentyyppiseen tehtävään."
"Ja homma perustuu siihen, että minulla on lääkärin peruskoulutus", Kaukonen lisää.
Coronaria Feedback on oululainen yritys, joka tekee terveydenhuoltoalan ohjelmistosovelluksia. Ne liittyvät potilaiden hoidon laadun, asiakastyytyväisyyden sekä lääkehoitojen seurantaan.
"Tehtävänäni on miettiä sitä, miten järjestelmistä saadaan enemmän irti ja miten esimerkiksi lääkärit päivittäisessä työssään voivat hyötyä niistä. Koska olen ollut lääkärinä potilastyössä, tuon osaltani käyttäjän näkökulmaa ohjelmistotuotteiden kehittämiseen."
Timo Kaukonen oli kehittelemässä jo Oulun yliopistollisessa sairaalassa kirurgian ja neurokirurgian poliklinikan vastaavana lääkärinä asiakastyytyväisyyttä mittaavia järjestelmiä.
Hänen mukaansa palautejärjestelmistä on saatu hyvä kokemuksia. "Potilaat ovat olleet tyytyväisiä, että heidän hoitonsa laatua halutaan seurata ja asiakastyytyväisyyttä ylipäätään kysellään."
Nykyinen työ kuljettaa Timo Kaukosta tuon tuostakin Helsinkiin. Matkustushaluja työreissut eivät vie. Kaukonen matkailee mieluusti myös vaimonsa ja kahden alle kouluikäisen poikansa kanssa, viimeksi tänä keväänä perhe käväisi Kanarialla.
Myös kokkaus kiinnistaa. "Aina välillä karkaa mopo käsistä ja tahtoo tulla tehdyksi liian monta ruokalajia, yritelmiä gourmet-illallisen suuntaan."
Mutta hyvin ovat nekin maistuneet perheelle ja ystäville.