Helsinki Evankelisluterilaisen kirkon puhelinpalvelu ottaa myös joulun aikaan vastaan puheluita. Kirkkohallituksesta kerrotaan, että joulukiireet ja hiljentyminen joulunpyhien viettoon voivat nostattaa yksinäisyyden ja uupumuksen tunteita.
- Jouluna omistaudutaan perheelle ja yhdessäololle. Ilman niitä yksinäisyyden tunteet voivat korostua, kuvailee Palvelevan puhelimen sihteeri, rovasti Helena Samulin.
Palvelevaan puhelimeen voi koko maassa soittaa paikallispuhelumaksulla numeroon 10071. Teleliikennealueilla 06 ja 09 vastaa ruotsinkielinen päivystys numerosta 10072, muualta soitettaessa numerosta 0800 19072. Matkapuhelimella soitettaessa täytyy lisätä suuntanumero.
Juttuseuraa kaipaavat voivat ottaa yhteyttä myös Textari-helppiin, jonne lähetettyihin viesteihin vastataan arkipäivisin päivystysaikoina. Lisäksi Palveleva netti toimii osoitteessa. www.verkkoauttaminen.fi.
Palveluja ylläpitävät kirkko, seurakunnat ja kristilliset järjestöt. Viesteihin ja puheluihin vastaavat tehtävään koulutetut vapaaehtoiset.