Kunnille ja yrityksille hankintojen kilpailutus verkon kautta on arkipäivää. Verkkopalveluita tarjoava Directa Oy on avannut saman mahdollisuuden myös yksityishenkilöille. Toimitusjohtaja Ville Kompan mukaan ensimmäisten viikkojen aikana on kysytty tarjouksia muun muassa autonrenkaista, remonttipalveluista ja kodinelektroniikasta.
Internet-lomakkeella lähetetty tarjouspyyntö lähetetään hakuun sopiville Directan asiakasyrityksille, jotka vastaavat hintatiedolla parin viikon sisällä. Palvelu on kuluttajille ilmainen, eikä tarkoitus ole alkaa periä maksua myöhemminkään, Komppa vakuuttaa.
"Tämä on yksi lisäpalvelu myös asiakasyrityksillemme. Emme nosta heidänkään maksujaan." Kompan mukaan yksittäisellä palvelulla ei ole tarkoitus kääriä suoria voittoja vaan saada yhä enemmän yrityksiä ja yksityishenkilöitä palvelujensa käyttäjiksi.
Oulun seudun johtava kuluttajaneuvoja Anna-Kaisa Veijola-Heikkinen kehottaa suhtautumaan varauksella kaiken ilmaiseksi markkinoitavan kanssa.
"Kaikki mikä kuulostaa liian hyvältä ollakseen totta, ei todennäköisesti ole sitä. Eihän minkään yrityksen kannata käyttää työvoimaa ilmaiseksi tuotettaviin palveluihin."
Veijola-Heikkisen mukaan ongelmia on ollut erityisesti puhelimen soittoäänten tilaamisen kanssa. Ensimmäinen viesti on usein ilmainen, mutta samalla tulee rekisteröityneeksi palveluun, josta alkaa jatkossa putkahdella maksullisia palveluja.
Soittoäänikysymyksiin kuluttajaneuvojat saavat vastata usein. Directan kilpailutuspalvelusta ei ole tullut kyselyitä Oulun seudun kuluttajaneuvojille.