Informaatioteknologian eli it:n piti ratkaista viime vuosituhannen lopulla liki kaikki maailman ongelmat. Tietoyhteiskunnan piti tarjota haasteellisempia töitä ilman kiirettä ja stressiä.
"Meillä oli lupaus paremmasta vielä vuoden 2000 paikkeilla. Sitten tuli pettymys, kun huomattiin, että työ tietoaloilla on samanlaista palkkatyötä kuin kaikki muukin työ. Tietotyön gloria haihtui", kuvaili Turun yliopiston sosiologian professori Harri Melin tiistaina tietoalojen työssäjaksamistutkimuksen julkistamistilaisuudessa.
Kahdeksan tietoalan ammattiliittoa STTK:sta ja Akavasta on kysellyt liki 2 900 jäseneltään työssäviihtymisestä, työuupumuksesta sekä koulutus- ja etenemismahdollisuuksista . Tietoalat STTK:n puheenjohtaja Tapio Huttula sanoo, että tulokset ovat surullista luettavaa. Hän muistuttaa, että juhlapuheissa henkilöstö on aina yrityksen tärkein voimavara, mutta elävä elämä on aivan muuta.
"Työuupumuksen ennaltaehkäisyssä ja työtyytyväisyyden lisäämisessä tärkein rooli on lähimmällä esimiehellä", kertoo Huttula. Hän muistuttaa, että työnantajia edustava Elinkeinoelämän keskusliitto EK painotti helmikuussa omassa linjauksessaan hyvän johtamisen merkitystä työhyvinvoinnin lisäämisessä.
Liian vähän palautetta pomolta
Tutkija Suvi Mäntylän mukaan työssä viihtymisen tärkeimmät tekijät ovat varma työpaikka, esimiestyön onnistuminen, koulutusmahdollisuudet, työn kiireettömyys ja ylenemismahdollisuudet.
Hän on tehnyt tutkimuksen Myyteistä todellisuuteen - Henkilöstöhallinnon haasteet ict-alalla Turun yliopiston sosiologian laitokselle.
Mäntylän tulokset esimiestyön onnistumisesta ovat murskaavan huonoja, sillä yli puolet tutkimuksen vastaajista kokee, ettei saa lähimmältä esimieheltään riittävästi palautetta.
Lähes puolet Mäntylän tutkimukseen vastanneista on sitä mieltä, ettei heillä ole riittävästi mahdollisuuksia keskustella lähimmän esimiehensä kanssa. Saman verran kokee, että lähin esimies organisoi työt huonosti.
Mäntylä kertoo, että tietoalan työntekijöistä kolmannes pelkää tulevansa irtisanotuksi ja peräti 70 prosenttia vastaajista kokee jotakin työhönsä liittyvää uhkaa. Työuupumusta on kokenut viimeksi kuluneen vuoden aikana peräti 87 prosenttia vastaajista.
Työmarkkinoilla MP3-organisaatioon
Professori Melin sanoo, että työmarkkinoilla on siirrytty hierarkisesta johtamisbyrokratiasta niin sanottuun MP3-johtamiseen eli työyhteisö on kuin MP3-soitin, jonne voidaan tallettaa vaikka mitä ja sieltä voidaan poimia vaikka mitä milloin tahansa.
"Tänä päivänä tavoitteena on joustava organisaatio, joka on hyvännäköinen, virtaviivainen ja seksikäs. Organisaation pitää olla myös jatkuvassa muutoksessa, vaikka siihen ei olisi mitään todellista tarvetta, mutta kun se on ajan henki. MP3-mallissa työntekijän pitää elää vain tätä hetkeä ja jos ei elä, hän on aina korvattavissa."
STTK:n Huttula uskoo, että muutoksen on pakko tulla, jotta työntekijät jaksaisivat. "Työpaikoilla pitää lisätä yhteistyötä, kuunnella työntekijöitä ja kouluttaa esimiehiä parempaan johtamiseen. Meillä on nyt tutkittua tietoa ja sen pohjalta pitää yhdessä työnantajien kanssa rakentaa parempaa työilmapiiriä, sillä se on kaikkien edun mukaista."