Viestintävirasto epäilee saamiensa tietojen ja tutkimusten perusteella, että Sonerassa on eräissä tapauksissa käsitelty televiestinnän tunnistamistietoja televiestinnän tietosuojalain vastaisesti. Virasto aikoo saattaa ratkaisunsa myös asiaa jo tutkivan poliisin tietoon.
Viestintävirasto epäilys perustuu tutkimuksiin, joissa on selvitetty Soneralta saatujen selvitysten ja niiden liitteenä olleiden asiakirjojen sekä matkaviestinnän tunnistamistietojen käsittelyä koskevien lokitietojen avulla mahdollisia tunnistamistietojen käsittelyyn liittyviä väärinkäytöksiä vuosina 2000 - 2001.
Viraston mukaan Sonerassa on ollut kaikkiaankin tietoturvallisuuden hallinnassa ja tunnistamistietojen käsittelyssä puutteita, jotka virasto velvoittaa Soneran korjaamaan.
Yhtiöltä saatujen selvitysten perusteella Viestintävirasto katsoo, että teletoiminnan tietoturvallisuutta ja tunnistamistietojen käsittelyä koskeva ohjeistus on Sonerassa ollut kuitenkin yleisellä tasolla kattavaa.
Viestintäviraston selvityksen julkinen osa on saatavilla osoitteesta