Vähän koulutetut ja nuoret väkivallan uhrit ottavat harvemmin yhteyttä tukipalveluihin kuin korkeammin koulutetut keski-ikäiset. Tämä käy ilmi Oikeuspoliittisen tutkimuslaitoksen selvityksestä.
Väkivallan uhreiksi joutuvat useimmiten nuoret, mutta he käyttävät keski-ikäisiä harvemmin eri järjestöjen tarjoamia puhelintukipalveluita. Puhelintukipalveluja käyttävät naiset ovat keskimäärin 38-vuotiaita, miehet 44-vuotiaita.
Miehet hakevat harvemmin apua kuin naiset, vaikka miehet kokevat väkivaltaa naisia useammin. Tutkijat selittävät sukupuolten eroa sillä, että naiset ovat haavoittuvampia traumaattisten tapahtumien vaikutuksille ja heillä on useammin erilaisia traumaperäisiä oireita. Naiset myös kokevat useammin pitkään jatkunutta väkivaltaa.
Soittajista 16 prosenttia on maahanmuuttajataustaisia naisia.