Saitko huonoa palvelua? Oliko ostamassasi tuotteessa moitittavaa? Nykyään monen ensimmäinen reaktio on raportoida asiasta sosiaalisessa mediassa.
Tehoaako someraivo, vai onko fiksumpaa olla suoraan yhteydessä huonoa palvelua tai viallisia tuotteita myyvään yritykseen?
Lukijoiden kommentteja hyödynnetään aiheesta kertovan lehtijutun yhteydessä.
Kerro mielipiteesi kommentoimalla tätä juttua.