Kelan tietokantayhteysongelma on aiheuttanut ongelmia apteekeissa torstaina, kun Kelan suorakorvaus ei aina toiminut. Asiasta kertoi ensimmäisenä Helsingin Sanomat. Kelan viestintä vahvistaa asian STT:lle.
- Ongelmien laajuudesta ei ole tietoa, mutta osa kyselyistä menee läpi ja osa menee virhetilaan, Kelasta kerrotaan.
Kelan korvaamista lääkkeistä saa sairausvakuutuslain mukaisen korvauksen vasta, kun lääkekustannukset ylittävät 50 euron alkuomavastuun.
Alkuomavastuun tarkistamiseksi apteekkien pitää lähettää lääkeostoksesta kysely Kelaan ja selvittää, onko asiakkaalla tullut jo 50 euroa täyteen.
Asiakkaat voivat anoa Kela-korvauksia kuitenkin jälkikäteen.
Myös Kelan verkkosivuilla on ollut häiriöitä koko viikon ajan. It-ongelmien uskotaan vielä jatkuvan.
- Olemme pystyneet hoitamaan oireista osan, mutta emme vielä tiedä ongelmien alkuperää, Kelan viestinnästä kerrotaan.
Ongelmat eivät johdu palvelunestohyökkäyksistä. Tietokantayhteysongelmat eivät ole vaikuttaneet Kelan asiointipalveluihin, joten etuuksia on voinut hakea normaalisti.