Julkisuudessa olleet ongelmat Kelan korvaamien taksimatkojen järjestämisessä yritetään saada korjattua koko maassa viikonloppuun mennessä, vakuuttaa Kela. Kelan mukaan kilpailutettujen taksipalvelujen tuottajat ovat ryhtyneet toimiin puutteiden korjaamiseksi.
Tilausvälityskeskukset aloittivat kuun vaihteessa toimintansa 17 maakunnassa. Välitysyhtiöiden mukaan alkuviikon tilauksista saatiin ajettua paikoin kaikki, mutta paikoin kyytejä jäi ajamatta. Alimmillaan osuus jäi 96 prosenttiin.
- Yhdeksällä alueella toimii moitteettomasti, mutta muutamilla alueilla on pahojakin ongelmia, jotka me edellytämme, että saadaan nopeasti kuntoon, sanoi Kelan etuuspalvelujen vastaava suunnittelija Anne Giss STT:lle.
Tilausvälitysyhtiöt eivät liikesalaisuuteen vedoten kertoneet tarkkaa lukumäärää ajamatta jääneistä kyydeistä, mutta Kela-kyytejä ajetaan paljon, vuodessa ja koko maassa noin 3,3 miljoonaa kertaa.
Kelan saamien tietojen mukaan käynnistyksessä on ollut ongelmia Uudellamaalla, Varsinais-Suomessa, Pirkanmaalla, Kanta-Hämeessä, Keski-Suomessa, Pohjois-Karjalassa, Pohjois-Savossa, Satakunnassa ja Lapissa. Taksien tilaaminen ei ole aina onnistunut, kun tilausvälityskeskusten puhelinpalvelut ruuhkautuivat. Joillakin autoilla autoja ei ole ollut tarpeeksi.
Uusia tarjoajia tulossa
Liikenneministeriö selvensi omassa tiedotteessaan, että Kela-taksien ongelmat eivät ole seurausta uudesta liikennepalvelulaista. Ministeriön mukaan julkisuudessa on syntynyt väärinkäsityksiä, koska uusi laki astui voimaan samana päivänä kuin Kelan kilpailuttamien taksipalvelujen tuottajat aloittivat toimintansa.
Liikenteen turvallisuusvirasto Trafissa on parhaillaan käsittelyssä lukuisia uuden liikennepalvelulain mukaisia taksiliikenne- ja ajolupien hakemuksia.
Ministeriössä arvioidaan, että Kela-taksien tarjonta paranee, kun alalle saadaan uusia yrityksiä ja kuljettajia.