America Onlinen ja National Cyber Security Alliancen teettämän tutkimuksen mukaan suuri osa käyttäjistä ei tiedä koneensa virustartunnoista. Tutkimuksen mukaan noin 80 prosenttia käyttäjistä ei ollut huomannut koneelle asennettuja vakoiluohjelmia.
AOL ja NCSA lähettivät tutkijoita 329 kotitalouteen Yhdysvalloissa.
AOL:n edustajan mukaan ihmisten verkkokäyttäytyminen on liian huoletonta ja vertasi sitä lompakon jättämiseen julkiselle paikalle tai kadulla kulkemiseen setelitukkoa viuhtoen.
Yhtiö korostaa perusasioiden merkitystä, palomuurin ja virustorjuntaohjelmien käyttöä ja ylläpitoa.