Käytettyjen autojen kauppa, vakuutukset, asunnot ja matkat työllistivät viime vuonna kuluttajavalituslautakuntaa eniten. Kaikkiaan lautakunta antoi päätöksen 3 400 valitukseen, mikä ylittää kaikkien aikaisempien toimintavuosien määrän.
Keskimääräinen valitusten käsittelyaika on tätä nykyä noin vuosi, vaikka valitusten tavoiteltu käsittelyaika olisi puolet tästä.
Kuluttajavalituslautakuntaan saapuneiden valitusten määrä on kasvanut vuosittain. Vielä vuonna 2001 valitusten määrä jäi alle 3 000:een, mutta viime vuonna määrä hypähti 3 400:aan. Suuri osa lisäyksestä johtui käytettyjen autojen kauppaa koskevista valituksista eikä kasvun näin jyrkkään nousuun ole selitystä tiedossa.
Sitä vastoin muiden asioiden osalta nousu oli tasaista.