Leipää, pullaa ja kirjolohilaatikko -- kaikki on niin kuin pitikin olla, tutkii Hoikantien palvelutalossa asuva oululainen Iines Huotilainen ostoskassiaan.
"Tykkään tästä palvelusta. Aina olen saanut sen mitä olen halunnutkin", viitisen vuotta palvelutalossa asunut rouva kertoo.
Hän on tilannut ruokaostokset kotiovelleen jo useamman vuoden kerran pari viikossa Intiön Tarmo-lähikaupasta.
"Määrällä ei ole meidän kannalta mitään väliä. Asiakas tilaa sen minkä tarvitse", sanoo lähikauppias Kari Helanen.
Hänen mukaansa asiakkaalle tuodaan vaikka vain pari maitopurkkia ja yksi leipä, jos niikseen tulee. Joku toinen puolestaan saattaa tarvita tavaraa laatikkokaupalla, ja sellaisen satsin kuskaus onnistuu yhtä hyvin.
Aina ei kaupan valikoimissa ole aivan juuri sitä mitä asiakas haluaa. Tällöin kauppias neuvottelee, kelpaisiko asiakkaalle joku vastaava tuote vai yritetäänkö hankkia uupuva asia seuraavalle kerralle.
"Yhdellekin asiakkaalle käytiin ostamassa vanhan ajan kunnolliset villasukat torilta, kun niitä ei muuten saatu", Helanen naurahtaa.
Ostoksia Helanen laskeskelee kuljettaneensa kauppiasvaimonsa Annukka Autio-Helasen kanssa eri puolille Oulua seitsemän vuoden ajan.
Pääosa kotiinkuljetusta käyttävistä asiakkaista on palvelutaloissa asuvia vanhuksia ja liikuntarajoitteisia, osa heistä asuu vielä omissa asunnoissaan. Lisäksi noin kymmenen yritystä käyttää kuljetuspalvelua säännöllisesti.
Lue lisää ruokaostosten kotiinkuljetuspalveluista torstain Kalevasta!