Kaukojunan myöhästymisestä tai siitä aiheutuneista kustannuksista voi hakea VR:ltä korvausta.
--?Jos kaukojuna on myöhässä alle tunnin, korvausta ei makseta.
--?Jos kaukojuna on ollut yli tunnin myöhässä, matkalipun hinnasta voidaan hyvittää 25 prosenttia.
--?Jos kaukojuna on ollut yli kaksi tuntia myöhässä, matkalipun hinnasta voidaan hyvittää 50 prosenttia.
--?Jos matkustajalle aiheutuu ylimääräisiä kuluja viivästyksen takia, niitä voidaan hyvittää erillisen korvaushakemuksen perusteella.
--?Jos matkatavaralle aiheutuu vahinkoa junamatkan aikana, se voidaan hyvittää erillisen hakemuksen perusteella.
--?Hyvityksiä ja korvauksia voi hakea vuoden kuluessa.