Vuokralaisen vaihtumisesta on aina omat kulunsa myös asunnon omistajalle, siksi pitkäaikaista asukassuhdetta halutaan arvostaa. Esimerkiksi Suomen suurimpiin vuokranantajiin kuuluvalla VVO:lla on ollut jo pitkään käytössä menetelmä, jossa palkitaan samassa huoneistossa kymmenen vuotta asuneita vuokralaisia.
VVO omistaa lähes 38 000 vuokra-asuntoa yli 50 paikkakunnalla. Sillä on asukkaita, jotka ovat viihtyneet samassa asunnossa jopa yli 30 vuotta.
Kymppietu-järjestelmä toimii asunnon koon mukaan määräytyvillä valintapisteillä, VVO-kotikeskuksen aluepäällikkö Ari Leskinen kertoo. Koko potin voi sijoittaa esimerkiksi laminaattilattiaan tai hankkia osalla pisteistä vaikka turvalieden. Jos pisteitä jää yli, saa niillä arjen pikkuluksusta, kuten ikkunalautoja tai sälekaihtimia.
Asuntoa pääsee kunnostamaan toki myös aiemmin. Maalit ja tarvikkeet saa muuttoetuna heti asuntoon muutettaessa. Maalaamaan pääsee myös kolmen ja viiden vuoden asumisen jälkeen. Maalit asukas voi valita yhdeksästä värilastusta.
Asuntoon sidottujen etujen lisäksi VVO:lla on asiakassuhteen kestoon perustuva avainasukasetujärjestelmä.
Asuntojen vaihtuvuutta on Leskisen mukaan mahdotonta ennakoida. Aina eivät edes vanhat merkit pidä paikkaansa.
"Muutama vuosi sitten 1970-luvulla rakennettujen talojen tilavat 60 neliön kaksiot olivat ongelmallisia kohteita, mutta nyt niissä viihdytään hyvin. Sen sijaan 1970-luvun kolmioihin on viime aikoina ollut aiempaa hankalampaa saada asukkaita."
Oulun Meritoppilalla on asukasviihtyvyyden suhteen ongelmallinen maine, mutta siitä huolimatta vuonna 1999 valmistuneissa taloissa on useita alkuperäisasukkaita. He saavat tänä vuonna nauttia kymppiedustaan.
Myös oululaiselle Sivakalle on tulossa käyttöön etujärjestelmä, jolla pitkäaikaiset asukkaat voivat parantaa huoneistoonsa asumismukavuutta. Kaavailujen mukaan vaihtoehtoina on esimerkiksi kylmälaitteita ja liesiä sekä säleverhoja ja huoneiston siivouspalveluja.
Sivakan asiakasetujärjestelmä otetaan käyttöön vaiheittain vuoden 2009 lopulta alkaen, ja siitä tiedotetaan asianomaisille henkilökohtaisilla kirjeillä.
"Konsernin suurimman yhtiön, Oulun Sivakan, vuokrasuhteiden pituuden keskiarvo on viisi vuotta", Sivakka-yhtymä Oy:n asuntopalvelupäällikkö Maritta Schavikin kertoo.
Noin joka viides sivakkalainen on asunut asunnossaan yli kymmenen vuotta. Asukasvaihtuvuuteen vaikuttaa muun muassa kohteen rahoitusmuoto: vapaarahoitteisiin kohteisiin muutetaan usein esimerkiksi omistusasunnon myynnin jälkeen odottamaan seuraavan omistusasunnon löytymistä, joten vaihtuvuus on paljon suurempi kuin arava- ja korkotukikohteissa.
"Pitkäaikainen vuokrasuhde on toivottava", Schavikin sanoo.
Paitsi suoraa rahassa mitattavaa merkitystä, vuokrasuhteen kestolla on merkitystä alueen ja kohteen asuinviihtyvyyteen ja turvallisuuteen. Pitkään asuneet asiakkaat tuntevat naapurinsa paremmin ja sitoutuvat asuinalueeseensa. Lyhyen aikaa asuville lähiympäristön asioilla ei ole niin suurta merkitystä, ja tällöin esimerkiksi ilkivaltaa tehdään enemmän.
Alle viiden vuoden vuokrasuhteissa keskimääräinen muuttokulu on noin 500 euroa, ja yli viiden vuoden vuokrasuhteissa noin 1 500 euroa.
"Täytyy kuitenkin muistaa, että vaihteluväli on todella suuri. Joskus kuluja ei synny ollenkaan ja joskus kustannukset ovat jopa 20 000 euroa", korostaa Schavikin.
Sivakalla sisustusvärien käyttö on rajattu pääosin maalarinvalkoiseen. Näin huoneistojen huoltomaalausten suorituskustannukset on saatu minimiin, kun tarvittava värisävy on heti selvillä. Neutraali väri sopii myös mahdollisimman moniin sisustusratkaisuihin. Uusissa ja perusparannetuissa kohteissa värimaailma on laajempi.
Asunnon omatoiminen kunnostaminen on mahdollista, mutta asiasta pitää aina neuvotella kohteen isännöitsijän kanssa.
"Muutostyöt, kuten esimerkiksi laminaatin omatoiminen asennus, edellyttävät erillistä sopimusta vuokranantajan kanssa", muistuttaa Maritta Schavikin.