Matkapuhelinten kytkykaupan sopimusehtoja tulisi selkiyttää, liikenne- ja viestintäministeriön työryhmä katsoo. Sopimuksissa pitäisi tarkemmin määritellä esimerkiksi hyvitys-, irtisanomis- ja purkuehdot.
Ongelmia on työryhmän mielestä myös hintojen vertailussa. Hyvin järjestettynä kytkykauppa voi kuitenkin edistää uusien palvelujen käyttöä, se katsoo.