Kännyköiden kosteusvaurioihin liittyvät valitukset työllistävät kuluttajaneuvojia ja ruuhkauttavat kuluttajariitalautakuntaa, kertoo Savon Sanomat.
Kosteusvaurioiden vastuukysymysten selvittäminen on hankalaa ja kuluttajan mahdollisuus voittaa riitatilanteessa on huono. Takuu korvaa puhelimen vauriot vain siinä tapauksessa, että pystyy todistamaan puhelimen vaurioituneen normaalissa käytössä.
Pahimmillaan yksikin pisara voi tuhota kännykän, jos se sattuu osumaan puhelimen komponentteihin.
Kuluttajariitalautakunnan ylitarkastajan Maija Mäkisen mielestä puhelimeen ei kannata vastata lainkaan sateessa.