Kännykkäoperaattoreiden välinen kilpailu on ollut alusta alkaen todella repivä, mutta se uskotaan kovenevan entisestään, kun asiakkaat voivat heinäkuun 25. päivästä alkaen säilyttää numeronsa operaattoritunnuksineen, vaikka vaihtaisivatkin toisen operaattorin asiakkaaksi. Saunalahti sitoutuu lisäksi maksamaan ex-operaattorille maksettavan noin kymmenen euron siirtymismaksun asiakkaan puolesta.
Päätös ikinumerosta sisältyy heinäkuun lopulla voimaan tulevaan uuteen viestintämarkkinalakiin. Viestintäviraston mukaan siirrettävällä numerolla tarkoitetaan matkaviestinverkon numeroa, joka sisältää myös suuntanumeron. Tällä hetkellä siirrettäviä ovat kiinteän puhelinverkon numerot ja valtakunnalliset palvelunumerot.
"Muualla numeronsiirron tulo ei ole vaikuttanut niin paljon markkinoihin kuin se Suomessa tulee vaikuttamaan. Muissa maissa on esimerkiksi suhteessa huomattavasti enemmän ennalta maksettuja prepaid-liittymiä. Samoin itse puhelimet on usein saatu liittymän kytkykauppana ja samalla sitoneet asiakkaan operaattoriin. Suomessa puhelimet ovat asiakkaiden omia ja prepaid-liittymiä on vähän. Uskomme mahdollisuuksiimme kasvattaa markkinaosuutta merkittävästi käyttäen aseinamme edullisia hintoja, tunnettuutta, vakiintunutta toimintaa ja alhaista kustannusrakennetta", sanoo Suomen neljänneksi suurimman gsm-operaattorin, Saunalahden, myyntijohtaja Pasi Vanninen.
Käytännössä numeron siirto matkaviestinverkoissa tapahtuu siten, että asiakas tekee liittymäsopimuksen haluamansa uuden operaattorin kanssa ja saa uuden sim-kortin. Vanha liittymä toimii siihen asti, kunnes uusi liittymä on avattu.
Entiset palvelut eivät kuitenkaan siirry, vaan asiakas valitsee haluamansa palvelut ja liittymätyypin uudelta matkaviestinteleyritykseltä eli operaattorilta.
Uudessa viestintämarkkinalain määräyksessä todetaan muun muassa, että teleyritysten on perustettava maksuton palvelunumero, josta saa selville, mihin verkkoon tiedusteltu numero kuuluu.
Lisäksi numeron siirtämisestä aiheutuva viive liittymän toimittamisessa saa olla enintään viisi työpäivää. Määräyksen mukaan vanhan liittymän sulkemisen ja uuden liittymän avaamisen välinen katkosaika saa olla enintään kymmenen minuuttia.
Saunalahti räätälöi liittymänsä numeronsiirtoon
Saunalahti, Suomen neljänneksi suurin gsm-operaattori, vastaa kiristyvään kilpailuun tuomalla esimerkiksi markkinoille varta vasten numeronsiirtoon räätälöidyn liittymän.
"Kun numeron vaihtuminen ei enää ole kynnys vaihtaa operaattoria, luotamme siihen, että puhelujen ja tekstiviestien hinta nousee tärkeimmäksi liittymän valintaan vaikuttavaksi tekijäksi", Vanninen kertoo.
Tähän asti internet-verkkokaupassaan lähes kaiken myyntinsä tehnyt operaattori on avannut niin ikään omia palvelupisteitä. Ensimmäiset palvelupisteet ovat auenneet Forumiin ja Itäkeskukseen.
Saunalahti sitoutuu myös maksamaan entiselle operaattorille maksettavan noin kymmenen euron siirtymismaksun asiakkaan puolesta.
"Kustannustehokas organisaatiomme antaa mahdollisuuden toimia aggressiivisesti hinnoittelussa, ja siksi maksamme esimerkiksi muiden operaattoreiden asiakkailtaan perimät korkeat numeroiden luovutusmaksut."
Tänään julkistetussa Saunalahden Tasahinta gsm-liittymässä kaikki puhelut kotimaassa maksavat 14 senttiä minuutilta ja tekstiviestit yhdeksän senttiä.
"Heinäkuusta alkaen soiton vastaanottajan puhelinnumero ei enää kerro tämän operaattoria, ja siksi puhelun hintaa ei enää voi päätellä puhelinnumerosta. Saunalahden Tasahinta-liittymästä soitettavat puhelut ovat samanhintaisia riippumatta vastaanottajan operaattorista. Näin ollen soittaja tietää varmasti etukäteen puhelun hinnoittelun", toteaa Vanninen.
Numeronsiirrettävyys on otettu huomioon myös Saunalahti TiVKoR- ja KPiKoR-liittymissä, jotka tarjoavat perinteistä poiketen ns. lähipiiripalvelut operaattorista riippumattomasti.
Saunalahti TiVKoR (Tekstiviestit ilmaiseksi Viidelle Kaverille operaattorista Riippumatta) tarjoaa ilmaiset tekstiviestit viiteen kotimaiseen gsm-numeroon. Saunalahti KpiKoR (Kilauta puoli-ilmaiseksi Kaverille operaattorista Riippumatta) tarjoaa puhelut yhteen valittuun matka- tai lankanumeroon seitsemällä sentillä minuutilta.