Esimerkiksi internetin käyttö kännykällä tuo yllätyksiä laskuihin.
Kuluttajavirasto toivoo matkapuhelinlaskutukseen selkeyttävää lainsäädäntöä, kertoo Yle Uutiset.
Toiveissa on, että kuluttaja saisi maksuttoman puheluerittelyn, josta olisi luettavissa tarkasti esimerkiksi soitetut ja vastaanotetut puhelut sekä tekstiviestit.
Matkapuhelinlaskutus on EU:n viimeisen tarkastuksen mukaan mielivaltaista.
Kuluttajavirastoon tulvii matkapuhelinasiakkaiden valituksia epäselvästä laskutuksesta.
Ulkomailla toimivat soittoäänifirmat ovat lähettäneet lapsille muun muassa mainostekstiviestejä. Sähköpostin ja netin käyttö kännykän kautta sekä ulkomaan puhelut tuovat myös yllätyksiä.