Finpro ja Tekes ovat kartoittaneet sosiaalisen median ja Web 2.0:n liiketoimintamahdollisuuksia maailmalta.
Tarkoituksena oli ymmärtää, kuinka tulevaisuuden arvoketjut toimivat, millaisia ovat toimivat liiketoimintamallit, millaisia uusia bisnesmahdollisuuksia on syntymässä, ja kuinka suomalaisyritykset voivat niitä hyödyntää.
Liiketoimintamahdollisuuksia tutkittiin USA:sta, Isosta-Britanniasta, Japanista, Koreasta ja Kiinasta.
"Mahdollisuudet olivat yllättävän samantyyppisiä eri puolilla maailmaa", kertoo Finpron konsultti Hansen Yip.
"Kännykkään toivotaan enemmän palveluja, jotka ottavat huomioon käyttäjän kulloisenkin tilanteen, kuten esimerkiksi maantieteellisen sijainnin, mielentilan tai henkilökohtaiset toiveet. Kännykkää halutaan myös käyttää maksuvälineenä. Kuluttajien tarpeet toki vaihtelevat jonkin verran maittain."
"Käyttäjien tekemällä sisällöllä ja netissä koetulla yhteisöllisyydellä tulee olemaan entistä suurempi merkitys myös tuotteiden ja palvelujen markkinoinnissa. Kaveria uskotaan enemmän kuin myyntimiestä. Toisaalta taas yritykset kaipaavat työkaluja, joilla mitata ja hallinnoida tällaisten uudentyyppisten kampanjoiden tuloksia", sanoo Tekesin teknologia-asiantuntija Mari Isbom.
Sosiaalisen median ja käyttäjien tekemän sisällön esiinmarssi muuttaa viihde- ja kommunikaatioteollisuuden voimatasapainoa. Nyt väännetään peistä siitä, kuka selviää arvoketjun valtataistelussa voittajana.
Nähtäväksi jää, vievätkö voiton mobiilioperaattorit, uudet sosiaaliseen verkottumiseen keskittyvät internet-sivustot, suuret kuluttaja-brandit vai kenties joku muu, osapuolet arvioivat.