Kännykän nykytoiminnoilla voi hoitaa jo monia pankkiasioita ja uusia mahdollisuuksia on kehitteillä.
Nordea ja Sampo kertoivat viime viikolla mobiilirahan käyttöönotosta ja OP-ryhmän sähköinen Digiraha on ollut käytössä jo reilun vuoden.
Kuluttajien käyttäytyminen on kuitenkin arvaamatonta, eivätkä pankit lähde suin päin tuomaan markkinoille lisää palveluita.
"Kaikki muistavat, kuinka valtavalla kohulla wappia tuotiin markkinoille muutaman vuosi sitten. Se ei koskaan lyönyt läpi ja nyt uskallan sanoa, ettei se varmaan koskaan tule lyömäänkään läpi", sanoo Sammon viestintäjohtaja Hannu Vuola.
Sampo on yksi neljästä yhtiöstä, jotka kolmisen vuotta sitten perustivat ohjelmistoyhtiö Meridea FinancialSoftwaren. Muut perustajayhtiöt ovat Nokia, Accenture ja 3i. Meridea kehittää ja toimittaa pankki- ja sijoitusalan ohjelmistoja.
Merideassa on muun muassa kehitetty mobiilipankki, jolla voisi hoidella päivittäisiä raha-asioitaan kännykästään samaan tyyliin kuin nyt kotitietokoneella.
Aivan sellaisenaan Meridean kehittämä ohjelmisto ei ole käytössä vielä missään, mutta osia siitä yhtiö on myynyt esimerkiksi kiinalaispankeille. Mobiilipankilla on lisäksi satakunta koekäyttäjää, jotka ovat hollantilaisen ABN Amron, sveitsiläisen UBS-pankin ja ranskalaisen Paribas-pankin asiakkaita.
Meridean toimitusjohtaja Esa Tihilä ihmettelee, miksi suomalaispankit ovat lähteneet nihkeästi mukaan uuteen palveluun.
Kuluttajien käyttäytyminen arvoitus
Sammon Vuola sanoo, että uuden palvelun rakentamiseen tarvitaan selkeää kiinnostusta. Lisäksi pankissa pohditaan, miten hyvin kuluttajat ottavat vastaan uudenlaisen tuotteen.
Osastopäällikkö Jukka Hieta Nordeasta puolestaan sanoo, että he haluavat kehittää ja tehdä mobiilipankkiohjelmistonsa itse.
Vaikea siihen on sitten ulkopuolisen tulla palveluita tarjoamaan, Hieta sanoo.
Uutta mobiilipankkia Sammossakaan ei ole lähdetty asiakkaille tarjoamaan.
"Siihen on monta syytä ja yksi tärkeimmistä on tämänhetkinen puhelinkanta. Meridean palvelut vaativat puhelimia, joita jo on markkinoilla, mutta eivät ole niitä yleisimpiä malleja", Vuola sanoo.
"Uudesta tekniikasta ei koskaan tiedä, ovatko asiakkaat siitä kiinnostuneita. Verkkopankki löi itsensä läpi, mutta wap ei. Niin ikään perinteinen puhelinpankki on säilyttänyt vakaan asemansa", Vuola muistuttaa.
Meridean Tihilä sanoo, etteivät pankit pysty hetkessä rakentamaan uutta palvelua vaan aikaa kuluu puolesta vuodesta vuoteen.
"Nykyisin käytössä olevista matkapuhelimista noin kolmannes on sellaisia, joissa mobiilipankki toimii. Niiden määrä lisääntyy kuitenkin koko ajan", Tihilä sanoo.
Meridea kertoi tiistaina Aasian markkinoiden päänavauksesta. Kiinalaispankilta saadun sopimuksen arvo on Tihilän mukaan miljoona euroa ja pankilla on viisi miljoonaa vähittäispankkiasiakasta. Meridean viime vuoden liikevaihto oli 11 miljoonaa euroa ja yhtiö työllistää noin sata henkilöä.