Kännyköistä tulee vääjäämättä markkinointiviestinnän kanava. Kuluttajat alkavat seurata kännyköistään mainoksia, lukea tuotteisiin liittyviä lisätietoja ja pelailla brändeihin liittyviä pelejä.
Sanomalehden automainoksessa esimerkiksi saattaa tulevaisuudessa olla viivakoodi, jonka kuluttaja voi kamerakännykällään kuvata. Viivakoodin kautta kuluttaja voi sitten saada kännykkäänsä autosta tarkan esittelyn.
Näin kuvailee tutkija Ville Virtanen Helsingin kauppakorkeakoulusta. Virtanen oli mukana ammattikorkeakoulun Mobiuz-projektin mobiilimarkkinointiseminaarissa torstaina. Seminaari järjestettiin yhtä aikaa Oulussa ja Jyväskylässä ja Virtanen puhui Jyväskylästä käsin videoneuvottelulaitteiston välityksellä. Hän on kiertänyt maailmalla mobiilimarkkinoinnin tiimoilta, ja hänellä on selvä käsitys: Suomessa ollaan jälkijunassa.
Muualla mainostoimistot ja muut toimijat ovat alkaneet rakentaa mobiilista väylästä uutta markkinointikanavaa. "Suomalaistenkin mainostoimistojen on nyt aika herätä. Nyt ollaan suurella kynnyksellä", Virtanen patistaa.
Oulussakin mainosväki on ilmeisesti valveilla. Mobiuzin projektipäällikön Tapani Launosen mukaan seminaariin oli tulossa Oulussa ja Jyväskylässä kummassakin 90 henkilöä, enimmäkseen mainostoimistoväkeä.
Aika on otollinen, tekniikka valmista
Kaiken perusta on riittävän kehittynyt kännykkäteknologia. Virtasen mielestä nyt asiat ovat siinä mielessä kunnossa.
Oleellista on, että ihmisillä on riittävän kehittyneitä kännyköitä käytössään. Virtasen mukaan puhelimessa pitää olla mahdollisuus vastaanottaa multimediaviestejä, se vähimmillään riittää.
Hän sanoo, että lähes joka toisella suomalaisella on nykyään sisällönvälitystä tukeva puhelin. Euroopassa jopa 80 prosenttia alle 35-vuotiaista on puhelimensa puolesta mobiilimultimediaviestinnän tavoitettavissa. Samaan aikaan markkinoinnin sektorilla haetaan uusia tapoja puhutella kuluttajia, koska perinteinen massamarkkinointi ei enää vedä.
Virtasen mukaan operaattorien hinnoittelupolitiikka on merkittävin este sille, että mobiilimarkkinointi räjähtää kasvuun.
Hänen mielestään on tutkimusten perusteella selvää, että kuluttajat todella haluavat uusia markkinointiin liittyviä asioita kännykkäänsä.
"Suurimmat esteet ovat olleet asenteissa. Jos puhutaan kännykkämarkkinoinnista, se mielletään tungettelevaksi tekstiviestipohjaiseksi suoramarkkinoinniksi, joka on vain jäävuoren huippu kaikista näkymistä."
Suomessa on tiukasti säädetty, että kuluttajan ei ole pakko saada kännykkäänsä mainoksia, jos hän ei niitä halua. Valinnan pitää olla kuluttajalla.
Operaattorit
alentakoot hintoja
Nykyinen operaattorien hinnoittelujärjestelmä on Virtasen mielestä mahdoton. "Toisaalta ihmetellään, miksi ihmiset eivät käytä datapalveluita. Toisaalta ilmeisesti Suomessa on maailman kalleimmat datapalvelut. Operaattoreiden olisi syytä alentaa hintoja, ennen kuin vierelle tulee joku skypemainen palveluntarjontamalli (internetin halvat puhelut), joka tuhoaa operaattoreiden bisneksen lopullisesti", Virtanen tykittää.
Isot brändit tarttuvat myös mobiilibisnekseen, hän uskoo. Ne tarjoavat kuluttajille halpaa tai ilmaista puhe-ja dataviestintäaikaa ja keräävät rahan jotenkin muuten. Esimerkiksi Disney perustaa USA:ssa tämän vuoden aikana operaattoriliiketoimintaa. Suomessakin se onnistuu palveluoperaattoritoiminnan kautta.