Maskun Kalustetalo Oy avaa tänään Oulun Ritaharjussa suurmyymälänsä suurin toivein ja odotuksin. "Kyllä sieltä odotetaan sellaista 10 miljoonan euron liikevaihtoa", sanoo markkinointijohtaja Pekka Sukari.
Melkein 6 000 neliön myymälä on Maskun huonekalumyymälöistä suurin.
Pekka Sukarilla oli viikonvaihteen alla kiirettä. Perjantaina vietettiin avajaisia Mikkelissä ja lauantaina Oulussa. Maskulla on nyt 56. huonekaluliikettä Suomessa. Pekka Sukarin mukaan Suomi alkaa olla rakennettu. Rovaniemi kiinnostaa vielä ja Haaparanta, vaikka se Ruotsia jo onkin.
Laajenemista tapahtuu jatkossa ulkomailla, Ruotsissa ja Baltiassakin.
Sukarin mukaan Maskun Kalustetalo on koko kansan huonekalukauppa. "Valttikorttina meillä ovat valikoima ja hinta", hän tiivistää.
Keskihintaiset huonekalut ovat valikoimassa vahvassa roolissa, luksustavara ei niinkään. Laatuakin on toki valikoimassa. "Suurin kohderyhmä ovat lapsiperheet, joissa vanhemmat ovat 25-45-vuotiaita."
Pekka Sukarin mukaan heillä ei ole huonekalukaupassa vielä näkynyt alamäkeä, vaikka rakentamisessa ja asuntokaupassa tunnelmat ovat hieman alkaneet viiletä. Hän luottaa, että kaupankäynti Oulussa vetää vaikka ajat muuttuisivatkin hiljaisemmiksi.
Sukari ei pidä sitäkään hidasteena, että heidän uusi sijaintinsa on erillään perinteisestä huonekalukaupan keskuksesta Taka-Lyötystä.
Ritaharjuun tulee asiakkaita imemään myös toinen Maskun pystyttämä rakennus, johon on tulossa vuokralle ainakin pari maanlaajuisesti toimivaa kalusteliikettä ja lasten sisäleikkipuisto.
Tämän rakennuksen pitäisi olla käytössä ensi keväänä. Puita on jo alettu rakennuksen tieltä kaataa.
Oulussa Masku on aiemmin ollut Taka-Lyötyssä pienellä franchising-vetoisella myymälällä, mutta sen toiminta ei jatku.
Paikkatietoa mainosapuna ensi kertaa
Asiakkaita pitää houkutella, ja Sukarin mukaan heillä on markkinointi Oulussa hyvin tärkeässä roolissa.
Masku lähetti paikallisille asukkaille 100 000 kutsukirjettä avajaisiin. Kirjeissä on viestinsaajalle henkilökohtaiset ajo-ohjeet kotoa Maskun myymälään, ajoaikoineen kaikkineen. Osoitetietoja on saatavissa erilaisista rekistereistä, ja niitä on tässä käytetty hyödyksi.
"Tämä on meillä pilottikokeilu, eikä se ollut ihan halpaa lystiä. Enkä tiedä, että kukaan muukaan olisi kokeillut vastaavaa", Sukari toteaa.
Turkulaisen Luovian ja helsinkiläisen Karttagon toteuttamassa kampanjassa hyödynnettiin ensimmäistä kertaa yksilöllisesti räätälöityjä paikkatietoja ja karttoja.
Karttagon mukaan moni yritys unohtaa, että asiakkaita voi nykyään palvella tarjoamalla sijaintitietoa. Kuluttajat joutuvat vanhaan tyyliin itse etsimään tietoja toimipisteiden ja myymälöiden sijainnista, vaikka uutta tekniikkaakin on tarjolla.
"Tässä Maskulle toteutetussa kampanjassa otettiin uusi askel paikkatiedon hyödyntämisessä markkinoinnissa. Verrattuna moniin yrityksiin, jotka eivät vielä ole heränneet tarjoamaan mitään karttapalveluja, Masku on yksilöllisine ajo-ohjeineen jo kaksi askelta edellä", kehuu paikkatieto- ja karttapalveluihin erikoistuneen Karttagon toimitusjohtaja Jukka Salminen.
Suoramarkkinointikirjeen jatkeeksi Luovia toteutti verkkoon kampanjasivuston, jonne kävijät voivat kirjautua kirjeeseen painetulla henkilökohtaisella tunnuksellaan. Sivusto sisältää muun muassa kilpailuja, tarjouksia sekä yksityiskohtaisemman ajo-ohjeen.
"Paikkatieto- ja karttapalvelujen hyödyntäminen markkinoinnissa ja asiakaspalvelun parantamisessa lisääntyy jatkuvasti. Tämä kampanja on hyvä esimerkki siitä, että uudet palvelut ovat pienin innovaatioin hyödynnettävissä myös perinteisissä markkinointikanavissa", sanoo Salminen.