Syksyn ensimmäinen myrsky koetteli pahiten Kainuun aluetta. Tiistain ja keskiviikon välisenä yönä jopa yli 20 000 kotitaloutta oli ilman sähköä. Keskiviikkona vikoja korjattiin kuumeisesti ja iltaan mennessä noin 500:lta kotitaloudelta puuttui sähkö.
'"Korjaamme vikoja täysin miehityksin. Osa miehistä on tehnyt töitä vuorokauden ympäri. Verkostopalvelu-urakoitisijamme on myös palkannut lisää työmiehiä lähiseudulta", kertoo verkostopäällikkö Jouko Hyvärinen Graninge Kainuu Oy:stä.
Hyvärinen uskoo, että keskijänniteverkon viat saadaan korjattua torstaiaamuun mennessä, mutta pienjänniteverkon vikojen korjaaminen jatkuu loppuviikon ajan.
Oulun Energian alueella oli tiistain ja keskiviikon välisenä myrskyiltana pahimmillaan 5000 kotitaloutta ilman sähköä. Tilanne oli huonoin kello 22 aikaan, mutta puoleen yöhön mennessä suurin osa vioista saatiin korjattua.
"Keskiviikkoaamuna enää muutama yksittäinen talous oli ilman sähköä ja aamupäivään mennessä nekin viat saatiin korjattua", kertoo käyttöpäällikkö Osmo Salmisto Oulun Energiasta.
Oulussa sähkökatkos koetteli eniten Kaakkuria ja Oulujoen vartta aina Hintasta Muhokseen asti. Myös Kiimingin kunnassa useat taloudet olivat yön ilman sähköä.
Korvausta
verkkopalvelumaksusta
Syksyn ensimmäinen myrsky osui kuluttajan kannalta hyvään aikaan. Nimittäin sähkömarkkinalaki muuttui syyskuun alusta niin, että sähkönkäyttäjä saa korvausta verkkopalvelumaksustaan, jos sähkökatkos on kestänyt vähintään 12 tuntia.
Kauppa- ja teollisuusministeriön mukaan tyypillisen sähkönlämmittäjän korvaussumma 12-24 tunnin katkosta on 60 euron suuruusluokkaa.
Graninge Kainuun sähkön siirron liiketoimintajohtaja Paula Ala-Nojonen kertoo, että keskijänniteverkon häiriöt näkyvät sähköyhtiön valvomossa. Sen sijaan pienjänniteverkon häiriöt eivät rekisteröidy valvomoon, joten vastuu ilmoittamisesta jää asiakkaalle.
"Jos itsellä on mennyt sähköt poikki, mutta naapurilla palaa valot, kannattaa ottaa yhteyttä asiakaspalveluun, sillä silloin todennäköisesti kuuluu pienjänniteverkon piiriin. Tällöin korvausaika alkaa vasta siitä, kun asiakas ilmoittaa meille katkoksesta", kertoo Ala-Nojonen.
Asiakkaan saama korvaus nousee portaittain katkon pituuden mukaan. Jos sähkökatko venyy 120 tuntiin eli viiteen vuorokauteen, asiakas saa vuotuisen verkkopalvelumaksun kokonaan takaisin.
Enimmäiskorvausmäärä on kuitenkin rajoitettu 700 euroon. Korvausta ei makseta rahana, vaan hyvitetään sähkölaskussa.
"En osaa vielä sanoa, kuinka iso lasku tästä yhtiölle kokonaisuudessaan syntyy, mutta paljon se on, monta nollaa ", arvelee Ala-Nojonen.