Kainuun maakunnassa on käynnistynyt laaja yhteishanke, joka liittyy Sisäasiainministeriön KuntaIT-yksikön ja Tekesin KuntaFenix-kehitysohjelmaan.
"eAsiointi Kainuussa" -nimellä kulkevan hankkeen tavoitteena on sosiaalipalveluiden, ensisijaisesti toimeentulotuen, toimintaprosessien tehostaminen ja palvelulähtöisyyden lisääminen teknologian avulla.
Mukana hankkeessa ovat Kainuun maakunnan, KuntaIT:n ja Tekesin lisäksi WM-data ja Oulun yliopisto. Lisäksi yhteistyötä tehdään Pohjois-Karjalan maakunnan kanssa.
"Käytännössä tavoitteena on toimeentulotukeen liittyvän toimintaprosessin muuttaminen sellaiseksi, että nykyiset monivaiheiset manuaaliset työprosessit yksinkertaistuvat, nopeutuvat ja selkeytyvät", projektipäällikkö Erja Heikkinen Kainuun maakunnasta sanoo.
Maakunnan työntekijöille muutos merkitsee käytännössä toimeentulotuen sähköistä käsittelyprosessia hakemuksesta päätöksen tekemiseen ja päätöksen siirtämisestä arkistoon.
Asiakkaille eli maakunnan asukkaille prosessin sähköistäminen merkitsee nopeaa ja paikasta riippumatonta asiointia, mahdollisuutta seurata omia asioitaan reaaliajassa sekä mahdollisuutta saada päätökset sähköisesti.