Oulun Kaakkurin alueen asukkaat ovat jonkin aikaa käyttää omahoitopalvelua, jossa hyödynentään oululaisten yritysten kuten Pro Wellnessin teknologiaa. Vt. palveluesimies Päivi Rintasaari Kaakkurin terveysasemalta kertoo, että omahoitopalvelu alkaa pikku hiljaa lyädä itseään läpi.
Asiakkaat ovat alkaneet tehdä netissä ajanvarauksia laboratorioon ja neuvolaan omahoitopalvelun kautta.
Jonkun verran on alettu käyttää viestinvälitystä asiakkaalle. Kun asiakas käy tutkimuksissa, tietoa voidaan lähetää omahoitopalvelun nettiviestien kautta, jos asiakkaan kanssa niin sovitaan.
ProWellness Omahoito -palvelu mahdollistaa aktiivisen yhteydenpidon omaan lääkäriin tai hoitajaan sekä lisää mahdollisuuksia osallistua omaan hoitoon. Palvelua voidaan käyttää useiden elintapojen muutosta vaativien pitkäaikaissairauksien ennaltaehkäisyyn sekä hoitoon.
Jatkuvasti terveydentilaansa seuraavat verenpaineasiakkaat ja diabeetikot ovat esimerkiksi innokkaita käyttämään omahoitopalvelua.
"Vaikka meillä olisi halua käyttää systeemiä enemmän, asiakkaat eivät välttämättä miellä asiaa. Tämä on kuitenkin vielä uutta", Rintasaari sanoo.
Ohjelmistoissa on ollut virheitä asiakkaita häiritsemässä, mutta ne on hoidettu kuntoon.
"Ollaan toiveikkaita. Nyt on päästy lastentaudeista ja itsekin aletaan tietää, mikä on hyvä", Rintasaari toteaa.
Lisää mittauslaitteita, kuten verenhyytymismittausta, toivotaan järjestelmään. Rintasaari toivoo myös omahoitohuoneeseen demoa, jota voitaisiin pyörittää tietokoneessa asiakkaille.
Rintasaaren mukaan omahoitopalvelusta odotetaan työntekijöille oikeasti helpotusta työhön ja asiakkaille jonotusten välttämistä.
Ensi vuoden alkupuoliskolla puoli kaupunkia pitäisi olla jo systeemin piirissä.
Omahoitopalveluun tarvitaan omat pankkitunnukset johonkin nettipankkiin.
Ovet ovat Kaakkurissa mittaushuoneeseen vapaasti auki, mutta jos tarvitsee ohjausta, silloin on varattava aika sairaanhoitajalta.