Ruotsin junaliikennettä hoitava SJ laittoi myyntiin lippunsa joulu- ja uudenvuoden lomasesonkia varten maanantaina. Lippuvarausten kysyntä oli kuitenkin niin suurta, että rautatieyhtiön internetvarausjärjestelmä ylikuormittui.
Järjestelmä oli maanantaina iltapäivällä toiminnassa, mutta heikkotehoisena. SJ lupasi huoltaa järjestelmän tiistain vastaisen yön aikana, sillä se ei halunnut katkaista palvelua päivällä. Yhtiön tiedottajan Sven-Ingvar Håkanssonin mukaan järjestelyyn päädyttiin, koska huoltotoimenpiteet pitäisivät varausjärjestelmän poissa käytöstä ainakin tunnin ajan.
Verkkopalvelun tahmeus sai tuhannet lipunvaraajat tarttumaan puhelimeen. Myös puhelinlinjat ruuhkautuivat pahoin.