Joulupukin postikonttorista lähti viime vuonna yli 30 000 vastauskirjettä. Vuoden aikana joulupukki saa yli puoli miljoonaa kirjettä, mutta kaikkiin ei pystytä vastaamaan yksinkertaisesta syystä.
- Suurimmasta osasta kirjeitä puuttuu lähettäjän osoite. Usein lähettäjä on kirjoittanut vain etunimensä, ja joskus osoitteesta ei saada selvää, joulupukin postin päätonttu Taina Ollila sanoo.
Vaikka vastauskirjeet maksavat, pyritään niiden määrää lisäämään tänä vuonna 40 000:en. Ollilan mukaan suurimman osan kustannuksista maksaa Posti, mutta kirjeisiin on saatu myös EU-hankerahoitusta ja KTM:n kansainvälistämisrahaa.
Erikielisissä joulupukin vastauskirjeissä markkinoidaan Suomea ympäri maailmaa. Pieni tietopaketti kertoo muun muassa kaamoksesta, lumesta ja pakkasesta.
Osa kirjeistä arkistoidaan postilla, osa lähetetään Oulun maakunta-arkistoon ja osa laitetaan esille postikonttoriin.