Hätänumeroon soitettiin joulunpyhinä yhteensä 22 268 hätäpuhelua. Puhelut soitettiin aatonaaton kello 18 ja tapaninpäivän illan kello 18 välillä.
Hätäkeskuslaitoksen mukaan hätäpuheluista kaikkiin vastattiin 30 sekunnissa. Puheluiden perusteella viranomaisille välitettiin 10 835 hälytystehtävää.
Tehtävistä yli puolet, 58 prosenttia, oli ensihoidon tehtäviä. Ensihoidon kolme yleisintä hälytystehtävää olivat sairastuminen, kaatuminen ja rintakipu.
Tehtävistä 33 prosenttia oli poliisin tehtäviä. Eniten tehtäviä poliisille aiheuttivat häiriökäyttäytyminen tai ilkivalta sekä perheväkivalta.
Pelastuslaitoksen tehtäviä oli neljä prosenttia tehtävistä. Joulunpyhinä pelstuslaitosta työllistivät pienet liikenneonnettomuudet ja rakennuspalot sekä palohälytykset.
Neljä prosenttia tehtävistä ohjattiin sosiaalipäivystykselle. Tehtäviä ahoittivat välittömän huolenpidon tarve, perheväkivalta tai esimerkiksi alaikäisen karkaaminen.