Oulun läänin maaherra Eino Siuruainen on kokenut matkustaja. Nykyisessä toimessa 3--4 päivää työviikosta kuluu Helsingissä, joten lentoyhteys Oulun ja pääkaupungin välillä on tuttu, kuten valitettavasti myös lentojen myöhästymiset ja peruuntumiset.
"Aika useinhan niitä tapahtuu. Viime viikon torstaina jouduin odottamaan lähes viisi tuntia Helsinki-Vantaan lentoasemalla, kunnes peruutetulle koneelle löytyi korvaaja."
Vaikka turha odottelu ei ole koskaan mukavaa, käyttää maaherra ajan aina hyödyksi.
"Yleensä minulla on töitä mukana, joten voin lukea seuraavien kokousten papereita tai valmistella esimerkiksi puheita.
Toisaalta lentoasemat eivät ole kovin rauhallisia ympäristöjä työskentelyyn, ja lähtöporttien penkit ovat yleensä täyteen miehitettyjä."
Lentoyhtiöiden on järjestettävä matkustajille myöhästymisen kestosta riippuen ruokaa, majoitus tai korvattava lipun hinta. Siuruainen näkee korvauskäytännön ongelmallisena.
"Niin sanottu lohdutuskuponki ei aina sovi tilanteeseen. Joskus tekee mieli kieltäytyä, kun annetaan käteen kahvikuponki, joka ei juurikaan lohtua tuo."
Siuruaisen mielestä asiassa auttaisi jo pelkkä tiedottamisen parantaminen.
"Matkustajilla on oikeus tietää, mistä viivästyminen johtuu. Jos tiedotetaan ongelmista nopeasti ja rehellisesti, saadaan matkustajatkin paremmalla tuulelle."
Vaikka maaherran työmatkat sujuvat vielä yleensä lentäen, siirtyisi Siuruainen mielellään junamatkustajaksi.
"Juna on miellyttävä kuljetusmuoto keskustasta keskustaan, ja matkustaessa voi myös työskennellä. Kunhan rata saadaan kuntoon ja nopeammat junat liikenteeseen, aion itsekin käyttää enemmän junaa matkustamiseen. 1960- ja 70-luvuilla käytin junaa työmatkoilla paljonkin."