Joka kymmenes kunta Suomessa on ottanut käyttöönsä mobiilipalveluita ja viisi prosenttia suunnittelee niiden käyttöönottoa lähitulevaisuudessa. Eniten palveluita tarjoavat kuntien kirjasto- ja liikennepalvelut sekä suurimmat kaupungit.
Kirjastot tarjoavat yleensä mahdollisuutta selata lainattavien aineistojen tietokantoja sekä tehdä tai uusia lainoja. Liikennepalveluista kännykällä voi käyttää pysäköinti-, joukkoliikennemaksu- ja aikataulupalveluita.
Oulu400 -sovelluksella voi käyttää sekä Oulun kaupungin että alueen yritysten matkapuhelinpalveluita. Esimerksi uimalipun ostaminen, hammaslääkärin vastaanottoajoista muistuttaminen, museoiden näyttelyoppaat sekä nuorten mobiilipalvelut ovat tälläisiä palveluja.
Tampereella kaupungin mobiilipaketti sisältää esimerkiksi päivän tapahtumat, säätietoja, päiväkotien ja koulujen ruokalistat sekä kaupungin työpaikat.
Myös kuntien nettisivut ovat kehittyneet ja monipuolistuneet viime vuosina, sivuilta löytyy nyt yleisesti esimerkiksi karttoja, ajankohtaistiedotteita sekä tietoja kunnan taloudesta.
Kaikkein eniten ovat parantuneet kuntalaisten mahdollisuudet asioida sähköisesti. Asiointipalveluita on toteuttanut jo kolmasosa kunnista, minkä lisäksi niiden käyttöönottoa suunnittelee vajaa viidennes.
Sähköisistä palveluista yleisimpiä ovat erilaiset lomakkeet, kirjastopalvelut sekä mahdollisuus hakea palveluita ja etuuksia sähköisesti. Muita tarjottavia palveluita ovat muun muassa asiakaspalautejärjestelmät, asioiden vireillepano, rekrytointi, tonttivälitys sekä terveysneuvonta.
Sisäasiainministeriön julkishallinnon verkkopalvelututkimuksen mukaan oman asuinkunnan internetpalvelut ovat julkishallinnon suosituin verkkopalvelu. Puolet suomalaisista oli vieraillut oman asuinkunnan nettisivuilla viimeisen kolmen kuukauden aikana syksyllä 2005. Tiedot perustuvat Kuntaliiton viime vuoden viestintäkyselyyn.