Runsas kolmannes suomalaisista käyttää jo viikoittain internetiä sähköiseen asiointiin. Se tarkoittaa käytännössä esimerkiksi laskujen maksua, tilausten ja ajanvarausten tekoa tai lomakkeiden täyttämistä verkkopalvelujen kautta. Päivittäin netin kautta asioi 11 prosenttia suomalaisista.
Itella-konserni selvitti sähköisten palvelujen käyttöä Gallup-Kanavan kyselyllä, johon vastasi marraskuussa yli 1 100 suomalaista.
Aiemmin Suomen Postina tunnettu yhtiö haki kyselyllä osviittaa, mihin suuntaan sähköisiä viestipalveluita kannattaisi kehittää. Parhaiten sähköinen asiointi sopii vastaajien mielestä rahaliikenteen tai varallisuuspalvelujen hoitoon, mutta myös terveys- ja viranomaispalveluiden käyttö sähköisesti kiinnostaa. Moni saisi vaikka reseptit tai tai laboratoriotulokset mielellään sähköisesti, jos sen voisi tehdä turvallisesti.
Itella avasi oman "älykkään postilaatikkonsa" verkossa jo muutama vuosi sitten, mutta vasta nyt sen suosio on ponkaissut kasvuun.
