Kännyköiden vuosimyynti laskee Japanissa 5,4 prosenttia maaliskuussa 2002 päättyvällä ajanjaksolla. Yano Research Institute -tutkimuslaitos ennustaa myynnin laskevan 48,5 miljoonasta matkapuhelimesta 45,9 miljoonaan kännykkään.
Toimitusmäärät laskevat muun muassa sen takia, että japanilaiset operaattorit ovat joutuneet pyytämään asiakkaitaan palauttamaan isojakin eriä viallisia puhelimia takaisin. Syinä olivat muun muassa ohjelmisto-ongelmat. Japanissa kännykkäkauppa perustuu lisäksi pitkälti palveluntarjoajien tekemään myyntiin, joka ei ole operaattoreiden heikosta investointitilanteesta johtuen ollut aktiivista.
Tutkimuksen mukaan Japanin johtava kännykkämerkki on edelleen 25 prosentin markkinaosuudella Matsushita (Panasonic). Toiseksi suosituin matkapuhelin on 17 prosentin osuudella NEC.
Japanissa ovat erittäin suosittuja mobiilit internet-palvelut, kuten NTT DoCoMon i-Mode. Näiden palvelujen kysyntä onkin ollut koko ajan kasvussa. NTT DoCoMon KDDIn ja J-Phonen liittymämyynti onkin kasvanut tänä vuonna 66 prosenttia, joten mobiili-internet-operaattoreilla ennustetaan olevan vuodenvaihteessa 57 miljoonaa asiakasta. Kännykkäliittymien kokonaismäärän uskotaan nousevan 79,9 miljoonaan.