Peruspalvelujen arviointiraportti kiittelee kirjastojen verkkopalvelujen saatavuutta koko maassa hyväksi, sillä 97 prosenttia kirjastoista tarjoaa asiakkailleen ympärivuorokautisia verkkopalveluita.
Lainojen uusiminen internetissä on mahdollista 85 prosentissa kirjastoista ja varauksen teko 89 prosentissa. Puolet kirjastoista tarjoaa asiakkailleen tekstiviestipalveluja.
Kempeleen kirjaston levyhyllyä selaava Janne Hannonen kertoo käyttävänsä sekä Kempeleen kirjaston että Lapin yliopiston kirjaston verkkopalveluita. "Varaan ja uusin lainoja netin kautta ehkä kerran kuussa", Hannonen arvioi. Kotoa tämä on Hannosen mielestä paljon helpompi tehdä kuin käymällä kirjastossa.
Kempeleen kirjasto kuuluu Outi-kirjastokimppaan, joka muodostuu yhdestätoista Oulun ympäristökunnan kirjastosta. Outi-kirjastoilla on yhteinen aineisto- ja lainaajarekisteri sekä kirjastokortti. Kaikkien kirjastojen aineisto on näiden yhdentoista kunnan kirjastojen asiakkaiden käytössä.
Myös sähköposti on tuttu kirjastopalvelu Hannoselle, sillä Lapin yliopiston lainojen myöhästymisilmoitukset tulevat sähköpostiin. Hannonen tunnustaa, että sekään ei kuitenkaan aina säästä sakoilta.
