Palokunta sai hälytyksen Raksilan jäähallille juuri kun Kärppien ja Jypin välinen SM-liigaottelu oli alkamaisillaan. Aiheettomaksi osoittautuneen hälytyksen oli aiheuttanut ilmeisesti makkarankäry.
Palokunta kävi tarkastamassa hallin keittiötiloja, mutta mitään paloon viittaavaa ei löydetty.
Halliin oli kertynyt hälytyksen aikaan jo paljon ihmisiä.