Itella on kasvanut kokonaan uudelle palvelualalle, kun se tarjoaa yrityksille tavara ja ja materiaalivirtojen hallintoa ja varastointia.
Esimerkiksi Rautakeskon koko valtakunnallinen varastointi on Itellan hoidossa. Samoin Alkon, Rautakirjan, Canonin ja kosmetiikkayhtiö L´Orealin.
"Me hoidamme koko varastohallinnan ja sen vaatimat tietojärjestelmät. Se on keskeisintä Itellan atk-osaamista. Jos asiakas haluaa, me hoidamme myös tavaroiden kuljetukset", kertoo Itellan toimitusjohtaja Jukka Alho.
Itella ei kuitenkaan osta vasaroita ja nauloja eri puolita maailmaa eikä viinejäkään, vaan asiakasyritys huolehtii niistä itse. "Kesko keskittyy olemaan kauppias ja Alko myymään viinejään", painottaa Alho.
Kaikki alkoi runsas kymmenen vuotta sitten, kun Alko ja lääketukkuri Tamro ulkoistivat varastointinsa Itellalle.
Logistiikkaratkaisujen tarjonnassa Itella pitää Itämeren ympärysmaita kotimarkkina-alueena. Viimeksi Itella aloitti yrityspalveluiden tarjonnan Puolassa, joka on kymmenes toimintamaa.
Posti on koululaisten ja opiskelijoiden keskuudessa erittäin haluttu kesätyöpaikka. Tulevan kesän töihin haki 30 000 nuorta ja töihin otetaan kymmenesosa.
Alho kertoo, että vakituisen työvoiman saanti on nykyään Itellan suurimpia uhkatekijöitä. Postinkanto ei ole enää erityisen haluttua työtä ja vaihtuvuus esimerkiksi Helsingissä on 25 prosentin luokkaa.
"Meillä on postin lajittelussa paljon ulkomaalaisia ja heitä tulee myös postinkantoon, ilman heitä me emme selviäisi. Me olemmekin ulkomaalaisten suurin työllistäjä Suomessa. Meillä on töissä useita kymmeniä kansallisuuksia."
Alhon mukaan Itella on varautunut kiristyneen kilpailuun työvoimasta panostamalla työhyvinvointiin, viihtyvyyteen ja työterveyteen.
"Esimerkiksi sanomalehtien varhaisjakelu ei tulevaisuudessa halpene, eli haasteita laadukkaan työvoiman saannissa riittää."