Itella supistaa yli 75-vuotiaiden postinjakelun palveluja. Itella tulkitsee ohjeita jatkossa niin, että yli 75-vuotiaista vain liikuntaesteiset saavat postin huoneistokohtaiseen postiluukkuun tai sen puuttuessa asunnon läheisyydessä sijaitsevaan postilaatikkoon.
Itella katsoo, että muiden kuin liikuntaesteisten 75 vuotta täyttäneiden oikeus poikkeavaan postinjakeluun rajoittuu postin saamiseen tontin rajalle.
Viestintäviraston mukaan Itellan linjaus ei noudata Viestintäviraston antamaa ohjetta, mutta täyttää postipalvelulain velvoitteet. Postipalvelulaki ei sisällä säännöksiä yli 75-vuotiaiden postinjakelusta.
Viestintävirasto kuitenkin pitää valitettavana, ettei Itella enää noudata jakeluohjeessa sovittuja menettelytapoja. Viraston mukaan Itellan uusi toimintatapa heikentää selvästi joidenkin 75 vuotta täyttäneiden postipalveluja.
