Pienimpien yritysten avuksi on kehitetty uusi ammattikunta, it-talkkarit. Projektipäällikkö Jarmo Kovero Lahden Tiede- ja yrityspuisto Oy:stä kertoo, että Pirkanmaalla, Päijät-Hämeessä ja Kymenlaaksossa etsitään kussakin palvelulle sataa asiakasta.
It-talkkari auttaa hankkimaan sopivat laitteet tai vaikkapa tehokkaan virustorjuntaohjelman. Hänet voi kutsua paikalle selvittämään yksittäisiäkin pulmatilanteita.
It-talkkari syntyi osana Mikrotie-projektia, jolla rohkaistaan pienyrityksiä hyödyntämään tietotekniikkaa. EU-rahoituksen ansiosta asiakasyritys maksaa vain sata euroa puolelta päivältä eli suunnilleen puolet todellisista kuluista.
Jarmo Kovero tietää kokemuksesta ja esiselvityksestä, että it-tuen tarve on suuri.
"Alle kymmenen hengen firmoja löytyy kolmesta maakunnasta yhteensä yli 20 000, eikä yksikään taida enää tulla toimeen ilman tietoyhteyksiä. Esimerkiksi verottaja odottaa kuukausi- ja vuosiraportteja sähköisesti."
Kukin projektialue on palkannut aloitusvaiheessa viisi it-talkkaria tarjouskilpailun perusteella. Pirkanmaalla työ alkoi jo kesällä, Päijät-Häme ja Kymenlaakso aloittelevat nyt.
Projektipäällikkö Kovero kertoo palvelun kiinnostaneen muitakin maakuntia, kun uutuutta on esitelty sähköisen liiketoiminnan projektiverkoston kokouksissa. Samantyyppisiä hankkeita on vireillä EU-projektin kansainvälisillä kumppaneilla Britanniassa, Puolassa, Espanjassa ja Belgiassa.
Uudissanan it-talkkari kehitti Liina Penttilä Professia Oy:ssä, joka pyörittää hanketta Tampereella.
