Suomen isännöintiliitto vaatii isännöitsijöille aitoa toimitusjohtajan roolia asunto-osakeyhtiöissä. Tällä hetkellä roolit yhtiökokouksen, hallituksen ja isännöitsijöiden välillä ovat liiton mukaan epäselviä.
Liiton mukaan asunto-osakeyhtiö on nähtävä palveluyrityksenä, joka tarjoaa asukkaille asumispalveluja ja osakkeenomistajille varallisuuden hoitamista.