Yritysten ja yhteisöjen laaduntarkkailuun ja kehittämistyöhön tarjotaan uutta, internetissä toimivaa työkalua. Kyseessä on pyhäjokelaisen yrittäjän Samuli Ketolan kehittelemä virtuaalinen Laatuverstas, johon voivat osallistua yrityksen oman henkilökunnan lisäksi myös asiakkaat.
Osallistujat voivat antaa internetissä toimivaan verstaaseen kritiikkiä, palautetta ja ideoita. Esimerkiksi sanomalehden urheilutoimituksen verstaaseen voitaisiin kutsua toimittajien ohella urheilijoita ja valmentajia, jotka arvioisivat toimituksen työtä ja antaisivat juttuideoita.
Samuli Ketolan mukaan yritysten kehittämistyössä on tärkeää, että siihen osallistuu myös ulkopuolisia henkilöitä. Laatuverstas on koekäytössä Raahen ammatillisessa aikuiskoulutuskeskuksessa ja Raahen kaupungin kehitysvammahuollossa. Lisäksi verstasta on kokeiltu Pyhäjoen lukiossa.