Oulu
Kuntien internet-palveluista vastaavat uskovat, että : Internet-äänestäminen mahdollista kunnallisvaaleissa 2012. Yli puolet eli 53 prosenttia heistä pitää tätä erittäin todennäköisenä, vielä kymmenkunta prosenttia suhtautuu selvästi epäillen.
Kuntien internet-palveluista vastaavat uskovat, että tieto- ja viestintäteknologia helpottaa lähivuosina etenkin asukkaiden asiointia viranomaisten kanssa sekä lisää kuntien toiminnan avoimuutta ja läpinäkyvyyttä. Kolmannes arvioi sen myös lisäävän seudullista yhteistyötä, uudistavan toimintatapoja ja säästävän aikaa ja kustannuksia sekä siirtävän palveluita tietoverkkoihin.
Suomen Kuntaliitto, sisäasiainministeriö ja Taloustutkimus Oy kartoittivat loppuvuodesta 2002 kuntien internet-vastaavien näkemyksiä tieto- ja viestintäteknologian vaikutuksista kuntien asiakaspalveluun. Samalla tutkittiin ensimmäistä kertaa Suomessa, minkälaisia internet-palveluita, verkko-osallisuutta ja sähköistä asiointia kuntien verkkosivut sisältävät. Kyselyyn vastasi 62 % Suomen kunnista.
Kunnissa internet-palveluista vastaa pääasiassa johto, viestintä tai tietotekniikka.