Pienet operaattorit ovat kertoneet syksyn aikana huimia kasvulukuja, kun ne ovat saaneet ikinumeron eli numeronsiirrettävyyden myötä Soneran ja Radiolinjan numeronsa säilyttäneitä uusia asiakkaita.Yhdeksi kärsijäksi paljastuikin keskiviikkona juuri TeliaSonera, joka kertoi menettäneensä kesäkuun lopusta alkaen kolmen kuukauden aikana 30 000 kännykkäliittymää.
Tosin lasku oli kuitenkin vain 1,2 prosenttia, sillä yhtiöllä oli syyskuun lopussa edelleen 2,441 miljoonaa matkapuhelinasiakasta. Heinä-syyskuussa TeliaSoneran asiakasvaihtuvuus oli kuitenkin todella suuri eli 21,8 prosenttia, kun se edellisellä neljänneksellä 10,2 ja tammi-maaliskuussa 15,8 prosenttia.
"Heinäkuun lopussa voimaan tulleen numeronsiirrettävyyden suosio on varmasti yllättänyt kaikki toimijat. Asiakasvaihtuvuus kuluttajapuolella on ollut ennakoimaamme suurempi, mutta näemme sen johtuvan myös loppukesän kovista puheaikatarjouksista ja kylkiäistarjouksista. Sen sijaan yritysasiakkaidemme matkaviestinliittymien määrä on kasvanut", sanoo toimitusjohtaja Anni Vepsäläinen TeliaSonera Finlandista.
Keskiviikkoon saakka TeliaSonera piti tiukasti kiinni linjasta, jonka mukaan se pörssiyhtiönä kertoo asiakasmääränsä vasta osavuosikatsauksen yhteydessä.
"Olemme julkistaneet poikkeuksellisesti syyskuun lopun matkaviestintäasiakkaidemme määrän ennen koko konsernin osavuositulosta, sillä halusimme, että markkinoilla on oikea kuva tilanteesta, kun Numpac Oy julkistaa lokakuun alussa siirrettyjen matkapuhelinnumeroiden kokonaisluvun", perustelee Vepsäläinen.
Kaikkiaan kännykkänumeroiden siirtäminen toiselle operaattorille kiihtyi edelleen syyskuussa. Numpacin kokoamien tietojen mukaan syyskuun loppuun mennessä numeronsa toiselle operaattorille oli siirtänyt lähes 155 000 liittymän haltijaa, joista 94 000 teki siirron syyskuussa.
Numpac Oy on yritys, jonka Suomessa toimivat matkaviestinoperaattorit TeliaSonera, Radiolinja ja DNA perustivat hallinnoimaan numeron siirrettävyyttä.
Lisätehoa tiedonsiirtoon
Parantaakseen asemaansa kilpailukentällä tuo TeliaSonera muun muassa markkinoille tasahintaisen Sonera One -matkaviestinliittymän, jossa puhelut kaikkien operaattoreiden liittymiin maksavat 0,16 euroa minuutilta ja tekstiviestit 0,12 euroa.
"Haluamme seurata asiakkaidemme toiveita. Kesän ja alkusyksyn aikana on noussut selkeästi esille, että nyt myös merkittävä määrä Soneran asiakkaita toivoo operaattoriltaan tasahintaista matkaviestinliittymää. Sonera One on juuri tälle käyttäjäsegmentille tehty tuote, jossa puhelinkuluja on helppo seurata. Uusi liittymätyyppi täydentää tuoteperheessämme olleen aukon", sanoo yksikönjohtaja Janne Vainio TeliaSonera Finlandista.
Ilmaisilla puheajoilla ja muilla lisukkeilla houkutellut asiakkaat toki nostavat markkinaosuuksia, mutta operaattoreiden seuraamaan keskimääräiseen laskutukseen (ARPU, Average Revenue Per User) heillä ei ole ainakaan hyvää vaikutusta.
Laskutustaan operaattorit pyrkivät nostamaan uusilla palveluilla. TeliaSonera ottaa esimerkiksi syksyn aikana käyttöön langattomia datapalveluita nopeuttavan Edge-tekniikkaa, kunhan vain kännykkävalmistajat saavat Edge-puhelimia markkinoille.
Edge (Enhanced Data rates for GSM Evolution) on nopeaa tiedonsiirtoa tukeva välivaihe matkalla gprs-datayhteydestä 3G-palveluihin. Edge-tekniikassa tiedostopakettien siirtonopeus on noin 118 kilobittiä sekunnissa, mikä on 2-3 kertaa nopeampi kuin gprs-liikenteessä.
Aluksi Edge-tiedonsiirtoyhteyksiä tarjotaan pääkaupunkiseudulla, mutta jatkossa peitto laajenee TeliaSoneran mukaan vähitellen myös laajemmalle Suomeen.
"Meille on tärkeää, että pystymme tarjoamaan asiakkaillemme korkealaatuiset langattomat datapalvelut teknisistä ratkaisuista riippumatta. Edge-tekniikka nopeuttaa kehitystä kohti langattomia datapalveluita ja toimii muiden matkapuhelintekniikoiden rinnalla, umts mukaan lukien", kertoo TeliaSoneran toimitusjohtaja Anders Igel.
Edge-tekniikka toimii nykyisillä 900/1800 MHz -gsm-taajuuksilla, joten tekniikka saadaan käyttöön päivittämällä nykyiset verkot. Tästä johtuen Edge on myös edullisempi ja nopeampi toteuttaa kuin 3G-verkko. Edge ei myöskään tarvitse erillistä toimilupaa.
"Edgen avulla asiakkaamme voivat käyttää Sonera Colourin kaltaisia värillisiä kolmannen sukupolven matkaviestinpalveluja entistä sujuvammin. Yritysasiakkaat puolestaan hyötyvät kannettavaa tietokonetta käyttäessään nopeutuneesta yhteydestä yrityksen omiin intranet-sovelluksiin", sanoo johtaja Timo Ahomäki TeliaSonera Finlandista.
TeliaSonera aikoo avata myös umts-verkon heti, kun tekninen kokonaisuus on riittävän kypsä kaupalliseen toimintaan.