IKEA pyytää asiakkaitaan palauttamaan Parodi- ja Apelsin-lasimaljakot. Ikealle on raportoitu tapauksista, joissa Parodi-maljakko on nostettaessa särkynyt ilman näkyvää syytä. Jokaisessa tapauksessa maljakon pohja on särkynyt ja lasiin on tullut teräviä reunoja. Seitsemän asiakasta on ilmoittanut saaneensa viiltovammoja, ja heistä viiden vammat ovat vaatineet sairaalahoitoa.
Suorittamamme tutkimukset ja testit ovat osoittaneet, että yhden tavarantoimittajamme valmistamien maljakoiden sisäinen jännitys on suurempi kuin hyvä lasinvalmistustapa suosittelee.
Liian suuri sisäinen jännitys voi aiheuttaa maljakon särkymisen varsinkin silloin, jos lasi on vahingoittunut jollakin tavalla, esimerkiksi kolhiintunut tai naarmuuntunut. Lasin sisäinen jännitys ei vähene ajan myötä, minkä vuoksi särkymisen ja tapaturmien vaara on edelleen olemassa.
Maljakoiden tuntomerkit
Parodi- ja Apelsin-maljakot ovat samannäköisiä. Ne ovat 70 cm korkeita ja painavat noin 5 kg. Pohjan halkaisija on 15 cm; yläreunan halkaisija on 23 cm. Parodi-maljakkoa on valmistettu mustana (tuotenro 20110234), valkoisena (tuotenro 50112199) ja kirkkaana (tuotenro 00079545). Apelsin-maljakon värit ovat kullanruskea, violetti ja tummanvihreä (tuotenro 60112919).
IKEA-logo, tuotenumero ja tavarantoimittajan tunnus on painettu maljakon pohjassa olevaan valkoiseen tarraan. Tavarantoimittajan tunnus on myös asiakkaan saamassa kuitissa. Parodi-maljakoita on myyty kaikissa IKEA-tavarataloissa huhtikuusta 2004 alkaen. Apelsin-maljakoita on myyty ainoastaan EU:n alueella elokuusta 2006 alkaen.
Ikea hyvittää täyden hinnan
Ikea pyytäänyt Parodi- tai Apelsin-maljakon ostaneita asiakkaita palauttamaan maljakon paikallisen IKEA-tavaratalon Vaihto & palautus -osastolle. Ikea hyvittää maljakon koko hinnan. Tämä ei koske muita IKEA-tavaratalon maljakoita.
Ikea muistuttaa, että koska lasiesineet ovat helposti särkyviä, ja jopa raskaita, paksuseinäisiä esineitä tulisi aina käsitellä varoen. Jotta uusia särkymisiä ja mahdollisia tapaturmia ei sattuisi maljakoita palautettaessa, suosittelemme, että maljakkoon tartutaan sen yläosasta. Ikea pyytää myös asiakkaita varmistamaan, että maljakko on turvallisesti pakattu.