Ikea haluaa tarjota alimmat hinnat, vakuuttaa Haaparannan yksikköä valmisteleva tavaratalopäällikkö Gunnel Norman ja ennakoi tarkkailukäyntejä koko seutukunnan hintatason arvioimiseksi. Haaparannasta on ylipäänsä tarkoitus tehdä erityisen tehokas yksikkö.
Vielä ei ole edes päivämäärää lyöty lukkoon, mutta Norman puhisee innosta avajaisia ajatellessaan. "Näen unta päivästä, sitten vain seison ja otan vastaan ihmisiä siinä kaiken keskellä", hän kaavailee hymyssä suin vuoden loppua, kun liike avataan sopivasti joulusesongin alla.
Toistaiseksi ei pysähtymiselle ole aikaa. Vauhti on ollut ilmeinen. Rakennustyömaallakin - unelmapaikalla aivan sillankupeessa Tornionjoen rannalla - ollaan viikko etuajassa.
Tarmokkaan oloinen Norman ryhtyi toimeensa helmikuussa ja on viime viikkoina haastatellut 80 työnhakijaa. Aivan näinä päivinä hän aikoo värvätä kolme päällikköä. He pääsevät samantien itse osallistumaan rekrytointiin.
Satapäisen henkilökunnan pitäisi olla selvillä heinäkuun lopulla, Norman odottaa. Neljännes työntekijöistä tarvitaan 450-paikkaiseen ravintolaan, hän muistuttaa. "Siitä tulee Norbottenin suurin."
Vähän johtajia
Haaparannan Ikeaa aiotaan johtaa harvinaisen pienen päällystön voimin. "Me testaamme organisaation optimointia. Normaalisti tavaratalossa on 30-35 päällikköä, meitä tulee olemaan 12", Norman kertoo.
Kokeiluun tarjoutuu mahdollisuus siksikin, että myynnin odotetaan pitkälti keskittyvän viikon loppuun, alkuviikot taas jäänevät rauhallisiksi.
Toinenkin ero löytyy, sillä tavaratalosta tulee yksikerroksinen. "Tämä tehostaa tavaravirtaa valtavasti", Norman luottaa. Sohvat, servietit ja kankaat viedään aamulla sisään ja samana iltana ulos.
Ympäri maailmaa toimivat 200 tavarataloa ovat perinteisesti kaksikerroksisia. Toistaiseksi yhdessä kerroksessa toimitaan vasta Kalmarissa. Karlstadissa vastaava rakennus on suunnitteilla.
Ensi syksynä Norman aikoo varata aikaa tutustuakseen päälliköineen lähialueen liikkeisiin. "Katsomme, miltä kilpailijat näyttävät. Se on erittäin tärkeää."
"Me haluamme tarjota alimman hinnan markkinoilla", hän vakuuttaa. Erotus korvataan, jos asiakas löytää liian korkean hinnan. "Mutta on tietysti ero alimman ja halvimman hinnan välillä", Norman muistuttaa laadun ratkaisevan.
Ikea lähtee ylipäänsä kaikessa toiminnassaan liikkeelle hinnasta. Ensiksi tuotteesta määritellään sen hinta, vasta sitten sitä edes harkitaan myyntiin. "Mitä kahvikuppi saa maksaa?"
Venäjältä asti
Haaparannan Ikeasta tulee keskikokoinen, kuten pääkaupunkiseudun myymälätkin ovat. Tarjolle tulee 8 500 artikkelia. Niistä kolmannes vaihtuu vuosittain.
Normanin mielestä ruotsalaiset ja suomalaiset eivät pohjoisessa edusta sisutusasioissa kovinkaan erilaista makua. "En näe mitään eroa."
Koivu kelpaa materiaalina molemmille. Erityisesti pohjoisen ihmisille on yhteistä myös suuri kiinnostus valaisimiin, hän viittaa selvitykseen. Joten lamppuja lienee luvassa runsaasti. Niiden kierto myymälöissä on jo nyt kaikkein nopein.
Ikean vetovoima kantaa normaalisti noin 1,5 tunnin matkan päähän. Miljoonan vuosittaisen asiakkaan odotetaan pohjoisessa kuitenkin matkaavan selvästi kauempaakin, aina Pohjois-Norjasta ja Venäjältä asti.