Eläkeläisjärjestöt ja Suomen Pankkiyhdistys aloittivat tänään keskustelut ikäihmisille sopivien pankkipalvelujen käytön edistämiseksi. Kouriintuntuviin tuloksiin pyritään kevään aikana.
Eläkeläisjärjestöt ovat suomineet pankkeja tiskipalvelun kohtuuttomasta hinnoittelusta, kun suurin osa asiakkaista on ohjattu nettiin ja muihin sähköisiin palveluihin.
Osapuolten yhteisen tiedotteen mukaan tarkoituksena on muiden muassa laatia maksupalvelujen käyttöä helpottava opaskirjanen. Oppaassa on tarkoitus antaa neuvoja turvallisten ja edullisten maksupalvelujen käytöstä.
Iäkkäämpiä pankin asiakkaita on tarkoitus opastaa myös käyttämään maksutapoja, jotka ovat kassalla maksamista edullisempia eivätkä edellytä teknistä osaamista tai laitteita. Näihin kuuluu esimerkiksi maksupalvelu.
Tapaamisessa kiinnitettiin huomiota myös julkisten maksujen perimisen yksinkertaistamiseen. Niiden suoraveloitus vähentäisi kuluja. Tästä aiotaan olla yhteydessä Kuntaliittoon.
Pankkipalvelujen hinnoittelusta päättää kukin pankki itsenäisesti.