Oululainen Ritva Juntunen, 81, pärjää ilman älylaitteitta luottaen suoraveloitukseen ja maksupalveluun.
Finanssivalvonta toivoo pankkien kuulevan erityisryhmiä paremmin.
Peruspankkipalveluiden toteutumista ja saatavuutta seuraava Finanssivalvonta (Fiva) kiinnitti tuoreessa raportissaan huomiota ikääntyneiden ja muiden erityisryhmien tarpeisiin.
Digitalisoitumisen tuoma huoli kuluttajalle ei saisi olla kohtuuton, tähdennetään. Tämän turvaa jo laki.
Luottolaitostoiminnasta annetun lain mukaan perusmaksutilin ja siihen liittyvien palveluiden käyttöä ei saa tehdä liian vaikeaksi tai rasittavaksi.