Tuoreen IDC:n tutkimuksen mukaan vuonna 2002 Suomen tietotekniikkapalvelumarkkinat kasvoivat noin 12 prosenttia, mutta vuonna 2003 kasvua kertyi enää noin 3,5 prosenttia.
Markkinoiden arvo oli lähes 1960 miljoonaa euroa vuonna 2003. Kuten edellisenä vuonna, kasvun takana oli it-ulkoistusten vahvana jatkunut veto, samaan aikaan kun projektipohjaisten- ja tukipalveluiden kysyntä laski.
IDC:n mukaan it-ulkoistusmarkkinat kasvoivat 16 prosenttia vuonna 2003. Tänä vuonna yhtiö ennustaa kasvun olevan noin 9 prosenttia, ulkoistusten ollessa edelleen kasvun taustalla. IDC:n arvion mukaan it-ulkoistusmarkkinat kasvavat vuonna 2004 noin 16 prosenttia.
Suuret kv-yritykset pärjäsivät
Viime vuonna parhaiten pärjäsivät erityisesti suuret kansainväliset it-palveluyritykset asiakkaiden tehdessä suuria, monen maan kattavia ulkoistussopimuksia.
Asiakkaat luottavat nykyisin tunnettuihin it-yrityksiin, joilla on vahva taloudellinen tila. Näiden syiden vuoksi Suomen 15 suurimman yrityksen keskimääräinen kasvu oli nopeampaa kuin markkinoiden kasvu keskimäärin: viidentoista suurimman yrityksen it-palveluliikevaihdon kasvu oli keskimäärin 5 prosenttia.
Tämä lisäsi markkinoiden keskittyneisyyttä, 15 suurimman yritysten hallitessa nyt jo jopa noin 86 prosenttia markkinoista. Nopeimmin kasvoivat IBM ja HP. IBM kasvatti it-palveluliikevaihtoaan 27 prosenttia ja HP 21 prosenttia.
TietoEnator on edelleen selkeästi suurin toimija Suomen it-palvelumarkkinoilla. Sen markkina-osuus oli noin 31 prosenttia vuonna 2003, menetettyään hiukan markkina-osuuttaan. Fujitsu Services pystyi säilyttämään toisen sijansa markkina-osuuden putoamisesta huolimatta. IBM oli neljänneksi suurin. Fuusion myötä WM-data Novo oli Suomen viidenneksi suurin IT-palvelutalo.
IDC:ssä uskotaan, että projektityyppisten it-palvelujen, kuten esimerkiksi järjestelmäintegraation, it-konsultoinnin ja räätälöityjen ohjelmistojen kehityksen, kysyntä alkaa lisääntyä.
Tiedot ovat peräisin IDC:n uudesta pohjoismaisesta tutkimuksesta, joka kattaa IT-palvelumarkkinat Suomessa, Ruotsissa, Norjassa ja Tanskassa.