Muistivalmistaja Kingston Technology on solminut IBM Global Servicesin kanssa palvelin-, työasema- sekä kannettavien tietokoneiden muisteja koskevan kansainvälisen huolto- ja asennuspalvelusopimuksen.
Omien merkkituotteidensa ohella IBM Global Services huoltaa eräiden muidenkin valmistajien laitteistoja.
Merkkikohtaisia Kingston-muisteja hankkineet yrityskäyttäjät voivat jatkossa saada IBM:n asiantuntijan paikan päälle selvittämään mahdollista laitteistovikaa.
Jos käynnin yhteydessä käy ilmi, että vika liittyy keskusmuistiin, viallinen muistikampa vaihdetaan asiakkaan tiloissa mahdollisimman pian veloituksetta uuteen.